Olá moçada, tudo bem com vcs?
É o seguinte, hoje de manhã eu estava no G1 lendo um artigo sobre: crítica construtiva ao funcionário. bem todo mundo sabe o quanto relação empregado-patrão é delicada, muitas vezes tanto um quanto outro já fica a postos pra trocar aqueles adjetivos carinhosos rs.
Saber fazer uma crítica não é Facil.
Uma crítica mal feita pode gerar conflitos entre chefe e funcionário, além de não ajudar o empregado a melhorar, afirma Wagner Sanchez, professor de gestão de pessoas da faculdade Módulo.
De acordo com Sanchez, a crítica construtiva é feita no momento do "feedback", quando o chefe dá sua opinião, seu retorno, sobre o trabalho do funcionário. (O termo "feedback" é muito usado pelos especialistas em recursos humanos. Pronuncia-se "fídbéqui") e explica que críticas, muitas vezes, são acusatórias e fazem julgamentos. O feedback se concentra em motivar o funcionário, fazendo com que ele reveja seus comportamentos.
O uso o tom de palavras que usamos, pode ser interpretado de forma hostil, gerando desconforto no ambiente de trabalho, um simples exemplo: por que ao invés de chamar uma pessoa de desorganizada, simplesmente não dizemos assim :"algumas coisas que vc faz provoca desordem e devem ser mudadas", aponte os erros, procure saber o por que, dando a oportunidade de seus funcionários se comunicarem.
Algo que geralmente ocorre é funcionário que não aceitam crítica, seja ela como for e patrão que abusa de sua autoridade.
Um outro dia mesmo, entrei em uma loja, a Dona (patroa) estava acabando com os dias de vida da funcionária, pelo simples motivo de uma cliente entrar e não comprar na loja dela, pode isso? bem pra não ser injusta e fazer mal juízo da dona da loja, fui ver como a moça me atendia, a vendedora era um amor de pessoa, comprei a blusa e vim embora, sempre vou na mesma loja a moça tanto comigo, quanto com outras pessoas é um exemplo de atendimento, e a patroa um poço de falta de educação!
Mas é isso aí, torço pra moça conseguir um serviço melhor, só tenho pena de uma outra nova funcionária que possa vir! :S
Gente, aproveitando o post eu gostaria de indicar pra vcs um blog, feito por garotos mas que não é coisa de muleque, a garotada é séria e o conteúdo é bom!
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é isso aí moçada bom fim de semana!
bitoquinhas!
Fonte: G1, e os abacaxis que presencio, novos blogs
