Olá moçada, tudo bem com vcs?
É o seguinte, hoje de manhã eu estava no G1 lendo um artigo sobre: crítica construtiva ao funcionário. bem todo mundo sabe o quanto relação empregado-patrão é delicada, muitas vezes tanto um quanto outro já fica a postos pra trocar aqueles adjetivos carinhosos rs.
Saber fazer uma crítica não é Facil.
De acordo com Sanchez, a crítica construtiva é feita no momento do "feedback", quando o chefe dá sua opinião, seu retorno, sobre o trabalho do funcionário. (O termo "feedback" é muito usado pelos especialistas em recursos humanos. Pronuncia-se "fídbéqui") e explica que críticas, muitas vezes, são acusatórias e fazem julgamentos. O feedback se concentra em motivar o funcionário, fazendo com que ele reveja seus comportamentos.
O uso o tom de palavras que usamos, pode ser interpretado de forma hostil, gerando desconforto no ambiente de trabalho, um simples exemplo: por que ao invés de chamar uma pessoa de desorganizada, simplesmente não dizemos assim :"algumas coisas que vc faz provoca desordem e devem ser mudadas", aponte os erros, procure saber o por que, dando a oportunidade de seus funcionários se comunicarem.
Algo que geralmente ocorre é funcionário que não aceitam crítica, seja ela como for e patrão que abusa de sua autoridade.
Um outro dia mesmo, entrei em uma loja, a Dona (patroa) estava acabando com os dias de vida da funcionária, pelo simples motivo de uma cliente entrar e não comprar na loja dela, pode isso? bem pra não ser injusta e fazer mal juízo da dona da loja, fui ver como a moça me atendia, a vendedora era um amor de pessoa, comprei a blusa e vim embora, sempre vou na mesma loja a moça tanto comigo, quanto com outras pessoas é um exemplo de atendimento, e a patroa um poço de falta de educação!
Mas é isso aí, torço pra moça conseguir um serviço melhor, só tenho pena de uma outra nova funcionária que possa vir! :S
Gente, aproveitando o post eu gostaria de indicar pra vcs um blog, feito por garotos mas que não é coisa de muleque, a garotada é séria e o conteúdo é bom!
Unidos pelo conhecimento da equipe EEMAK.
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é isso aí moçada bom fim de semana!
bitoquinhas!
Fonte: G1, e os abacaxis que presencio, novos blogs
É o seguinte, hoje de manhã eu estava no G1 lendo um artigo sobre: crítica construtiva ao funcionário. bem todo mundo sabe o quanto relação empregado-patrão é delicada, muitas vezes tanto um quanto outro já fica a postos pra trocar aqueles adjetivos carinhosos rs.
Saber fazer uma crítica não é Facil.
Uma crítica mal feita pode gerar conflitos entre chefe e funcionário, além de não ajudar o empregado a melhorar, afirma Wagner Sanchez, professor de gestão de pessoas da faculdade Módulo.
De acordo com Sanchez, a crítica construtiva é feita no momento do "feedback", quando o chefe dá sua opinião, seu retorno, sobre o trabalho do funcionário. (O termo "feedback" é muito usado pelos especialistas em recursos humanos. Pronuncia-se "fídbéqui") e explica que críticas, muitas vezes, são acusatórias e fazem julgamentos. O feedback se concentra em motivar o funcionário, fazendo com que ele reveja seus comportamentos.
O uso o tom de palavras que usamos, pode ser interpretado de forma hostil, gerando desconforto no ambiente de trabalho, um simples exemplo: por que ao invés de chamar uma pessoa de desorganizada, simplesmente não dizemos assim :"algumas coisas que vc faz provoca desordem e devem ser mudadas", aponte os erros, procure saber o por que, dando a oportunidade de seus funcionários se comunicarem.
Algo que geralmente ocorre é funcionário que não aceitam crítica, seja ela como for e patrão que abusa de sua autoridade.
Um outro dia mesmo, entrei em uma loja, a Dona (patroa) estava acabando com os dias de vida da funcionária, pelo simples motivo de uma cliente entrar e não comprar na loja dela, pode isso? bem pra não ser injusta e fazer mal juízo da dona da loja, fui ver como a moça me atendia, a vendedora era um amor de pessoa, comprei a blusa e vim embora, sempre vou na mesma loja a moça tanto comigo, quanto com outras pessoas é um exemplo de atendimento, e a patroa um poço de falta de educação!
Mas é isso aí, torço pra moça conseguir um serviço melhor, só tenho pena de uma outra nova funcionária que possa vir! :S
Gente, aproveitando o post eu gostaria de indicar pra vcs um blog, feito por garotos mas que não é coisa de muleque, a garotada é séria e o conteúdo é bom!
Unidos pelo conhecimento da equipe EEMAK.
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é isso aí moçada bom fim de semana!
bitoquinhas!
Fonte: G1, e os abacaxis que presencio, novos blogs
12 comentários:
ah! mais fácil convidar o funcionário para um chopp e conversarem na boa ;)
Pois é, concordo plenamente....nao precisa ser grosseiro, nem humilhar. Alguem tem q falar isso pro panaca do Roberto Justus, o empresário da mídia.
Abraços.
Acho que 'patrão' que queira realmente que os negócios vão bem tem uma boa relação com os funcionários... =)
Xerus
=***
Realmente, estes patrões que se consideram o máximo só tendem a destruir funcionários, e em nada contribuirá na vida de todos, nem da empresa, muito menos na vida de uma pessoa que tem que ouvir calado, porque se falar, e na situação, rua.
Coisa séria!
Beijos, vou visitar este site/blog, Mauro
Pois é, pq são esses muros invisiveis, que levam a construção de muros visiveis. E foi isso q tentei expressar.
Abraços e obrigado.
Ótimo post, muitos patroes deviam ler
O fato é q as pessoas confundem um pouco esta questão de hierarquias... as vezes acreditam q trabalhar o colaborador envolve derruvba-lo (forma idiota de se auto afirmar). Apenas se esquecem que a vida é uma roda gisagante.
Bom colocação
E como fazer
críticas construtivas
aos chefes?
Beijo,
doce de lira
O problema é que ainda existem patrões que se acham no direito de humilhar, pelo simples fato de se sentirem poderosos. Deprimente isso viu...
Que bom que gostou do post, bem isto aí, beijos, Mauro
Legal seu post. Vejo que isso é vital: Um bom feedback faz o funcionário se esforçar mais onde ele pode melhorar, motiva a pessoa. Levar porrada só deixa o cara apreensivo e fudidão.
Bom diaaa
Tem promoção Kit pampers no blog, vai ficar de fora dessa?
bjsss boa semana
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